Schnittstellen, Datenflüsse, Automatisierung.
Wir schaffen Klarheit in Prozessen und Systemen – nachvollziehbar, sicher und praxistauglich. Damit der Betrieb entlastet wird, statt neue Nacharbeit zu erzeugen.
weniger Nacharbeit und weniger Klärfälle
verlässlicher Bearbeitungsstand über Systemgrenzen hinweg
startfähige nächste Schritte ohne Großprojekt
30 Minuten. Sie erhalten eine Einordnung und eine Empfehlung für das weitere Vorgehen.
Stammdaten und Zuordnung sind nicht eindeutig (Verantwortung, Datenquelle, Regeln)
Standardabläufe sind nicht sauber definiert (zu viele Sonderfälle/Einzelfallentscheidungen)
Übergaben über Systemgrenzen sind nicht strukturiert (E-Mail/Excel statt verlässlichem Rückmeldeweg)
Gewachsene IT-Landschaft bremst Änderungen (Abhängigkeiten, Silos, lange Durchlaufzeiten)
Der Prozess reißt an Systemgrenzen ab – Abstimmungen laufen dann per E-Mail oder Telefon, häufig mit Excel-Listen als Ersatz.
Es entstehen viele Klärfälle, weil Daten fehlen oder Zuordnungen nicht eindeutig sind.
Der Bearbeitungsstand ist nicht verlässlich – Teams müssen regelmäßig nachfragen, um zu wissen, „wo es hängt“.
Standardfälle dauern unnötig lange, weil Freigaben, Rückmeldungen oder Buchungen nicht durchgängig laufen.
Rückmeldungen von Dienstleistern sind nicht einheitlich – Nachhalten und Nachtelefonieren werden zur Routine.
Dokumentations- und Nachweispflichten führen dazu, dass Informationen zusammengesucht werden, statt dass sie sauber im Prozess entstehen.
Der Rückstand wächst, weil der Betrieb im Dauer-Dringlichkeitsmodus arbeitet („Feuerwehrbetrieb“).
Das Ergebnis: Digitalisierung läuft als Projekt – die Entlastung kommt im Betrieb nicht an.
Im Erstgespräch schauen wir in 30 Minuten auf Ihre aktuelle Situation: welche 2–3 Themen die meiste Reibung erzeugen, welches Muster dahinter steckt – und welcher nächste Schritt ohne Großprojekt sinnvoll ist. Ziel ist eine klare Einordnung, die fachlich und organisatorisch anschlussfähig ist.Ergebnis:
Einordnung der wichtigsten Reibungstreiber (operativ und organisatorisch)
Benennung des Engpass-Musters (z. B. Daten/Zuordnung, Standardablauf, Übergaben, Systemgrenzen)
ein konkreter nächster Schritt, der in 1–2 Wochen startfähig ist
30 Minuten. Sie erhalten eine Einordnung und eine Empfehlung für das weitere Vorgehen.
© Dr.-Ing. Lagemann Softwareengineering.
Impressum
Dr. Thomas Lagemann
Dr.-Ing. Lagemann Softwareengineering
Thomas-Mann-Platz 1
64291 DarmstadtTelefon: 017623288861
E-Mail: [email protected]Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach §27a Umsatzsteuergesetz:
DE356052774Berufshaftpflichtversicherung: Hiscox SA, Niederlassung für Deutschland
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80636 München
Geltungsbereich: Weltweit
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